404 not found，是HTTP对网页错误情况返回的一种状态码，当用户在浏览器中输入网址时，服务器会根据输入的地址判断是否有对应的网页信息，如果没有对应信息，说明用户输入的可能是一串无效的链接，服务器就会向用户返回404 not found状态码，告诉用户没有找到对应的网页信息。

当客户端使用HTTP浏览网页时，服务器需要针对不同的“要求”提供不同的“回应”，譬如浏览器发出HTML文件（网页）的要求，并带有数字回应码和MIME的消息。代码404的第一个“4”代表客户端的错误，如错误的URL；后两位数字码则代表着特定的错误消息。HTTP的三字符代码跟早期通信协议FTP和NNTP的代码相当类似。

从HTTP的层面来看，404消息码之后通常会有一个可读的消息“Not Found”，许多网络服务器的默认页面也都有“404”代码跟“Not Found”的词汇。

404错误消息通常是在目标页面被更动或移除之后显现的页面。在第一种情况下，最好通过返回301 Moved Permanently响应进行URL映射或URL重定向，该响应可以在大多数服务器配置文件中配置，或者通过URL重写；在第二种情况下，应返回410 Gone。因为此两种消息需要特别架构的服务器，许多网站并不使用。

一些网站会以“200 OK”的回应消息来回复“Not Found”的错误，错误地报告该页面已正确加载，称为软404（soft 404）。软404对于链接是否存在的判断对搜索引擎的抓取是有极大影响的，雅虎和谷歌会使用自动化工具来检测软404。

网页服务器通常可以配置自定义的404错误页面，包括对用户更友好的描述，站点标识，有时还包括站点地图，搜索表单或404页面小部件。

Internet Explorer版本5以上不会显示自定义404页面，而是默认显示友好错误页面，除非页面大于512字节。

越来越多的网站喜欢装饰404页面，如Metro UK的404页面展示了一只踩滑板的北极熊图片，Web开发机构Left Logic的404错误页面则嵌入了一个简单的绘图程序。部分网站也利用404页面展示公益广告，如寻找失踪儿童。

2008年，英国皇家邮政电信部门进行了一项研究发现，“404”在俚语中用来描述“愚笨、无用之人”。据俚语词典编撰者乔纳森·格林（Jonathon Green）称，“404”能作为俚语很大程度上受新世代接触互联网的年轻人推动的，但这种用法仅限于伦敦和其它大城市地区。

2013年，404 Not Found成为中国大陆的网络热词。在中国，404被大部分网民普遍用作网站被防火长城屏蔽的代名词。而事实上，由于防火长城一般的封锁方法是向连接两端的计算机发送RST（Reset）数据包干扰两者间正常的TCP连接，被防火长城屏蔽的网站无法回复任何HTTP状态码，最常见的错误信息是“连接已被重置”。

404 not found，是一种标准的HTTP返回代码。当用户输入一个链接时，服务器上的IIS（Internet信息服务）会首先检测用户输入的地址链接是否有对应的网页信息，如果没有对应的网页信息，说明用户输入的是一串无效的链接，这时IIS就会通过服务器向终端用户发送404错误代码页提示，告诉用户找不到与该地址链接对应的网页信息。

通常网站出现404 not found提示，就是告诉网站的使用者，这个页面不存在、未找到。

正常的网站如果没有改版或者其他特殊操作不会存在404 not found问题，如果问题出现，那么很简单，可能你的网站存在异常的操作，出现404 not found的原因主要有以下几个：

1、网站出现改版，比如说更换网站程序、数据库对不上等，这样很多网页内容可能存在找不到的现象，即死链接。又比如网站更换服务器，部分静态文件没有复制到新的服务器上，或者是因为新服务器的文件夹权限问题导致文件没有读取权限，因此出现404 not found问题。

2、网站被黑客攻击导致网站部分文件或者全部文件损失，也会出现404 not found的错误页面提示，这种情况比较少见。

3、某个目录删除，导致404not found错误页面提示。比如某篇文章因为版权问题，人为删除，但已被搜索引擎收录，当用户搜索这篇文章、打开的时候即会出现404错误提示。

4、因为动态规则变更，导致页面出现404not found错误也比较常见。当一个动态页面因为伪静态规则变更，会有可能导致URL的变更，那么前面的URL将会失效，当我们规则变更以后还打开前面的URL自然会出现404not found错误提示。

5、用户输入的地址链接有误，导致IIS提示404 not found。

6、DNS设置阻止，就中文环境而言，国外有一些被禁网站在中国浏览同样会出现404 not found的现象，这需要使用代理服务器才可以正常浏览。

作用：

网站设置一个404not found页面，是相当有必要的，一则可以提升网站的用户体验，二则能帮助减少用户流失。

影响：

1、网站如果404错误页面过多，搜索引擎会认为网站处于改版或者被恶意攻击的状况，会对网站进行降权处理，等待恢复后会将网站进行提高权重。

2、当用户打开网站，点击一个链接出现错误页面，点击第二链接还是出现同样的问题，这样很不利于用户体验，用户可能会认为站点是垃圾网站，导致很多链接打不开，那么会增加网站的跳出率。

如果用户在访问网页时遇到404 not found页面，即遇到了一个不存在的页面，他们可以尝试一些步骤来寻找他们正在寻找的信息或报告问题。